2017 (9) enero (9) 2016 (1060) diciembre (99) noviembre (92). El Cliente; Final Incal; Actualizaci El cliente puede pasar de un canal a otro en una. Aprender de una manera amena y din El software basado en la nube permite escalar servicios f. La capacidad de actualizaci. El cliente puede pasar de un canal a otro en una misma consulta, en su dispositivo y con una experiencia sin cortes. Interacci. Un alto retorno de la inversi. Iniciamos el 2017 con una foto de nuestro cliente @bijoutix dese. Aquellos que me dejen comentario y no vayan ser. GANADORES: Luis Londo Implemente soluciones de autoservicio en todo canal, IVR, texto, redes sociales y servicio m. Utilice el poder de la automatizaci. Los agentes del otro lado pueden optar por llamar cuando una pregunta se vuelve compleja y volver al mismo canal al terminar, sin perder el historial del servicio. Chat. Bots, inteligencia artificial y factor humano: ser. Para elevarlos a las expectativas de una buena experiencia de cliente habr.
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January 2017
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